Kumran, s.r.o.
so sídlom Mýtna 1267/62, Stará ?ubov?a 064 01, I?O: 36 829 960, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, odd.: Sro, vložka ?íslo:  19075/P

Orgán dozoru:

Slovenská Obchodná Inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj
Konštantínova 6, 080 01 Prešov 1
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebite?a
tel. ?.: 051/ 7721 597 , fax ?.: 051/ 7721 596
e-mail: pr@soi.sk

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode e-shop www.kumran.sk. Ú?elom je vymedzi? a spresni? práva a povinnosti predávajúceho (dodávate?a) na jednej strane a kupujúceho (zákazníka, spotrebite?a) na strane druhej.

?lánok I.
Všeobecné ustanovenia

1.1    Tieto všeobecné obchodné podmienky (?alej aj „VOP“) upravujú právne vz?ahy (práva a povinnosti) medzi predávajúcim – spolo?nos?ou Kumran, s.r.o., so sídlom Mýtna 1267/62, Stará ?ubov?a 064 01, I?O: 36 829 960, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, odd.: Sro, vložka ?íslo:  19075/P (?alej len „predávajúci“ alebo „kumran“) a kupujúcim, pri nákupe tovaru prostredníctvom internetovej stránky predávajúceho www.kumran.sk (?alej aj „e-shop“).

1.2    Právne vz?ahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý je spotrebite?om, ktoré nie sú upravené v týchto VOP a Reklama?nom poriadku predávajúceho, sa spravujú ustanoveniami príslušných právnych predpisov, najmä ustanoveniami zákona ?. 40/1964 Zb. Ob?iansky zákonník  v znení neskorších predpisov (?alej len „OZ“), zákona ?. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebite?a a o zmene zákona Slovenskej národnej rady ?. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov (?alej len „Zákon o ochrane spotrebite?a“), zákona ?. 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebite?a pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov (?alej len „Zákon o ochrane spotrebite?a pri podomovom a zásielkovom predaji“) a zákona ?. 22/2004 o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona ?. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebite?a a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (?alej len „Zákon o elektronickom obchode").

1.3    Právne vz?ahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý nie je spotrebite?om, ktoré nie sú upravené v týchto VOP, sa spravujú ustanoveniami príslušných právnych predpisov najmä ustanoveniami zákona ?. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov. Na tieto právne vz?ahy sa nevz?ahujú ustanovenia Reklama?ného poriadku, Zákona o ochrane spotrebite?a a Zákona o ochrane spotrebite?a pri podomovom a zásielkovom predaji.

1.4    Tieto VOP sú záväzné pre všetkých kupujúcich – fyzické a právnické osoby, ktoré zaslaním objednávky prejavia záujem o tovar ponúkaný predávajúcim.

1.5    Odoslaním objednávky predávajúcemu, kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil a súhlasí so znením týchto VOP a s Reklama?ným poriadkom predávajúceho.

?lánok II.
Výklad pojmov

2.1    Predávajúcim sa rozumie obchodná spolo?nos? Kumran, s.r.o., so sídlom Mýtna 1267/62, Stará ?ubov?a 064 01, I?O: 36 829 960, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, odd.: Sro, vložka ?íslo:  19075/P.

2.2    Kupujúcim sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá si od predávajúceho objednala tovar prostredníctvom elektronického obchodu na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho - www.kumran.sk

2.3    Spotrebite?om v zmysle ustanovenia § 52 ods. 4 Ob?ianskeho zákonníka sa rozumie kupujúci, ktorý pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikate?skej ?innosti. Kupujúci, ktorý pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikate?skej ?innosti, nie je spotrebite?om.

2.4    Tovarom sa rozumejú produkty, ktoré sú v aktuálnej ponuke predávajúceho pre nákup prostredníctvom elektronického obchodu predávajúceho na internetovej stránke www.kumran.sk.

2.5    Objednávkou sa rozumie jednostranný právny úkon, ktorý adresuje kupujúci predávajúcemu s cie?om získa? ním ponúkaný tovar.

2.6    Kúpnou zmluvou sa rozumie zmluva uzavretá medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa tovaru ponúkaného predávajúcim na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho – www.kumran.sk, uzavretá spôsobom uvedeným v ?lánku III. týchto VOP.

?lánok III.
Uzavretie kúpnej zmluvy

3.1    Kupujúci si objednáva u predávajúceho tovar vyplnením elektronického objednávkového formulára uvedeného na internetovej stránke predávajúceho www.kumran.sk. Pre možnos? aktívneho nakupovania v e-shope, je nevyhnutné, aby sa kupujúci zaregistroval v registra?nej ?asti e-shopu. Registráciu kupujúceho je možné vykona? pred výberom tovaru alebo v procese jeho výberu. Osoba vyp??ajúca registra?ný formulár je povinná vyplni? údaje pod?a požadovaných polí registra?ného formulára. Vyplnením registra?ného formulára sú?asne kupujúci ude?uje súhlas so spracovaním svojich osobných a ?alších údajov v súlade s ?l. 8 VOP a s podmienkami pod?a VOP. Tieto údaje je kupujúci povinný v prípade ich zmeny bezodkladne aktualizova? na portáli pri zasielaní objednávky, nako?ko ich správnos?, pravdivos? a aktuálnos? má vplyv na dodanie tovaru kupujúcemu. Povinné polia registra?ného formulára sú ozna?ené znakom “*“. Kupujúci je povinný uvies? správne, úplné a pravdivé údaje. Kupujúci je povinný uschova? prístupové meno a heslo na bezpe?nom mieste a ochra?ova? ich tak, aby nemohlo dôjs? k ich zneužitiu. Kupujúci v objednávke uvedie všetky požadované údaje: meno, priezvisko, dodaciu a faktura?nú adresu so všetkými vo formulári požadovanými údajmi, e-mailový a/alebo telefonický kontakt, názov objednávaného tovaru, jeho množstvo a spôsob dodania. Ak objednávka neobsahuje všetky vyžadované náležitosti, považuje sa za neúplnú. V prípade neúplnej objednávky sa predávajúci pokúsi kontaktova? kupujúceho (ak je to možne s oh?adom na poskytnuté údaje) a vyzva? ho na odstránenie nedostatkov objednávky a k jej doplneniu. Momentom doru?enia dopl?ujúcich údajov predávajúcemu sa objednávka považuje za úplnú.

3.2    Pred zaslaním objednávky predávajúcemu (pri registrácii) je od kupujúceho vždy vyžadované, aby kupujúci potvrdil (odkliknutím), že sa oboznámil a súhlasí s platnými VOP a Reklama?ným poriadkom predávajúceho, považujúc ich za sú?as? zmluvného vz?ahu medzi predávajúcim a kupujúcim.

3.3    Odoslaná objednávka je návrhom kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy s predávajúcim. Objednávka sa považuje za odoslanú momentom doru?enia predávajúcemu, ak obsahuje všetky požadované údaje. Odoslanou objednávkou je kupujúci viazaný a môže ju odvola? (stornova?), len ak jeho prejav na odvolanie objednávky dôjde predávajúcemu skôr, ako tento odovzdá objednaný tovar na odoslanie kupujúcemu. Odvolanie (stornovanie) objednávky zašle kupujúci predávajúcemu písomne (poštou) alebo e-mailom na adresu kumran.@kumran.sk prípadne telefonicky. Predávajúci zašle kupujúcemu potvrdzujúci mail o tom, že jeho objednávka bola stornovaná, pri?om zaplatená kúpna cena za tovar, alebo zálohová platba bude následne najneskôr do 15 dní vrátená kupujúcemu prevodom na ú?et alebo poštovou poukážkou.

3.4    Po prijatí objednávky predávajúci zašle kupujúcemu potvrdzujúci mail o prijatí objednávky (akceptáciu). Zaslaním akceptácie predávajúcim kupujúcemu dochádza k uzatvoreniu kúpnej zmluvy, ktorá sa týmto stáva záväznou pre obidve zmluvné strany (predávajúceho aj kupujúceho).

3.5    Uzavretím kúpnej zmluvy sa predávajúci zaväzuje doda? kupujúcemu objednaný tovar v požadovanej kvalite, množstve a dohodnutej cene (cene platnej v ?ase odoslania objednávky kupujúcim predávajúcemu). Kupujúci sa zaväzuje dodaný tovar prevzia? a zaplati? za? dohodnutú kúpnu cenu a náklady na doru?enie tovaru (?lánok V. týchto VOP).

?lánok IV.
Odstúpenie od kúpnej zmluvy

4.1    Kupujúci má právo odstúpi? od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 pracovných dní odo d?a prevzatia tovaru.

4.2    Zákazník svoje právo odstúpi? od zmluvy uplat?uje písomne, e-mailom na adrese kumran@kumran.sk alebo iným spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti, že došlo k odstúpeniu od zmluvy. Pre odstúpenie od zmluvy môže použi? formulár uverejnený na stránke. V prípade, že zákazník svoje právo odstúpi? od zmluvy uplatní, vráti tovar predávajúcemu zaslaním doporu?enou zásielkou predávajúcemu, a to najneskôr do 14 dní odo d?a, ke? svoje právo odstúpi? od zmluvy uplatnil. Tovar nesmie javi? známky používania, poškodenia, musí by? v pôvodnom nepoškodenom obale s kompletným príslušenstvom, návodom  a záru?ným listom (ak bol priložený). Ak tovar plne zodpovedal deklarovaným kvalitatívnym požiadavkám a nebol vadný, zákazník vráti tovar na svoje náklady. V prípade, ak kupujúci vráti tovar poškodený, neúplný, alebo ?iasto?ne spotrebovaný, má predávajúci právo si takto vzniknutú škodu stiahnu? zo sumy, ktorú vráti za objednaný tovar na ú?et kupujúceho. Tovar nemožno vráti? na dobierku, akýko?vek takto vrátený tovar nebude akceptovaný.

4.3    Predávajúci sa zaväzuje vráti? kupujúcemu do 14 dní odo d?a jeho odstúpenia od zmluvy cenu zaplatenú za tovar.

4.4    Pri nesplnení niektorej z vyššie uvedených podmienok nebude predávajúci akceptova? odstúpenie od spotrebite?skej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady kupujúceho spä?.

4.5    Predávajúci má právo odstúpi? od zmluvy v prípade vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, v prípade ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadova? nie je schopný doda? tovar kupujúcemu v dohodnutej lehote alebo v cene, ktorá je uvedená v e-shope, alebo z dôvodov vyššej moci. Predávajúci o tejto skuto?nosti bezodkladne informuje kupujúceho. Zaplatená kúpna cena za tovar, alebo zálohová platba bude následne najneskôr do 14 dní vrátená kupujúcemu prevodom na ú?et alebo poštovou poukážkou.

?lánok V.
Cena a platobné podmienky

5.1    Za dodanie objednaného tovaru je kupujúci povinný zaplati? riadne a v?as predávajúcemu kúpnu cenu pod?a bodu 2. tohto ?lánku, platnú v ?ase odoslania objednávky predávajúcemu.

5.2    Kúpnou cenou za tovar je cena zverejnená na internetovej stránke predávajúceho ako „Cena Kumran.sk“, pri?om na takmer všetky tovary z ponuky predávajúceho je uplatnená z?ava oproti bežnej maloobchodnej cene.  Pre porovnanie je na internetovej stránke predávajúceho uvedená aj „bežná cena“, t.j. odporú?aná maloobchodná cena, za ktorú sa tovar obvykle predáva. Cena je uvádzaná vrátane DPH, pokia? nie je napísané inak. Cena tovaru je uvádzaná za jednotku (kus), pokia? v popise nie je uvedené inak. Akciové ceny a prípadné ?alšie z?avy platia v ?asovom období, po?as ktorého akcia trvá a za splnenia podmienok uvedených pre každú akciu, ?i z?avu samostatne. Rôzne akcie a z?avy nie je možné kombinova?, pokia? nie je výslovne uvedený opak.

5.3    V kúpnej cene pod?a bodu 2. tohto ?lánku nie sú zahrnuté náklady na doru?enie tovaru kupujúcemu (poštovné) zakúpeného tovaru na miesto ur?ené kupujúcim. Cena za dodanie tovaru je hradená kupujúcim osobitne pod?a platného cenníka.

5.4    Ku kúpnej cene pod?a bodu 2. tohto ?lánku predávajúci neú?tuje balné bez oh?adu na hodnotu objednávky ?i po?et objednaných titulov. Minimálna hodnota nákupu na kumran.sk nie je stanovená.

5.5    Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Pokia? však je tovar objednaný, platí cena, za ktorú si ju kupujúci objednával bez oh?adu na neskoršie zmeny.

5.6    Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že súhlasí s výškou ceny za objednaný tovar vrátane prípadných nákladov za dodanie tovaru.

5.7    Kupujúci zaplatí predávajúcemu kúpnu cenu spôsobom, ktorý si zvolil v objednávke.

5.8    Spôsoby úhrady za objednaný tovar:
- platba vopred prostredníctvom elektronického bankovníctva,
- na dobierku (v hotovosti pri prevzatí tovaru od doru?ovate?a),
- prevodom na ú?et na základe vystavenej faktúry.
5.9    V prípade zvolenia si možnosti platba vopred prostredníctvom elektronického bankovníctva pred odoslaním tovaru, sa Vám po zadaní objednávky zobrazí ?íslo ú?tu a variabilný symbol, pri?om tovar bude odoslaný po pripísaní sumy na bankový ú?et predávajúceho.

5.10    Pri bezhotovostnom prevode sa kúpna cena považuje za zaplatenú okamihom pripísania pe?ažných prostriedkov na ú?et predávajúceho uvedený na da?ovom doklade („faktúre“).

5.11    Faktúra na zaplatenie kúpnej ceny, ktorá bude kupujúcemu dodaná spolu s tovarom, slúži zárove? ako da?ový doklad a dodací list. Fakturovaný bude objednaný tovar a prepravné náklady.

5.12    V prípade, ak je faktúra vystavená chybne (ak chýbajú niektoré náležitosti alebo sú uvedené nesprávne, príp. je nesprávne uvedená kúpna cena), je kupujúci oprávnený faktúru do dátumu splatnosti v nej uvedenom vráti?. Chybnú faktúru kupujúci vráti predávajúcemu spolu s písomnou špecifikáciou chýb, ktoré faktúra vykazuje. Pokia? je faktúra skuto?ne vystavená chybne, predávajúci vydá kupujúcemu novú faktúru. Lehota splatnosti kúpnej ceny, uvedená v chybnej faktúre, je dotknutá len za predpokladu, že chybný údaj spo?íva v uvedení nesprávnej výšky kúpnej ceny. V tomto prípade lehota splatnosti za?ína plynú? až od doru?enia opravenej faktúry kupujúcemu.

5.13    V prípade, ak kupujúci zaplatí kúpnu cenu za dodanie tovaru vopred (pred dodaním tovaru) a predávajúci nemôže zabezpe?i? dodanie tovaru a dôjde k zrušeniu zmluvy pod?a ?lánku 4. bod 5 týchto VOP alebo ak kupujúci svoju objednávku stornuje (?lánok III. bod 3., ?lánok IV. bod. 1 týchto VOP), je predávajúci povinný vráti? kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu do 15 dní odo d?a zaslania potvrdzujúceho mailu o stornovaní (zrušení) objednávky kupujúcemu, a to na ú?et kupujúceho, ktorý kupujúci oznámi predávajúcemu e-mailom na adresu kumran@kumran.sk alebo ju odošle poštovou poukážkou na adresu kupujúceho.

5.14    Pri platbe vopred kupujúci vykoná úhradu až po tom, ako mu príde e-mailom potvrdenie objednávky. Ak kupujúci pri platbe vopred neuhradí objednaný tovar do 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky, predávajúci má právo zruši? rezerváciu tovaru pre kupujúceho a ozna?i? objednávku za neplatnú. Zárove? zaniká zmluvný vz?ah medzi kupujúcim a predávajúcim. Pri bezhotovostnom prevode sa kúpna cena považuje za zaplatenú okamihom pripísania pe?ažných prostriedkov na ú?et predávajúceho.

5.15    V prípade, ak kupujúci zaplatil kúpnu cenu a dodaný tovar vrátil (?lánok IV. ods. 1 týchto VOP) je predávajúci povinný vráti? kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu do 15 dní odo d?a odstúpenia od zmluvy (t.j. odo d?a, ke? tovar spolu s príslušnými dokladmi bol doru?ený predávajúcemu).

?lánok VI.
Dodacie podmienky

6.1    Dodávky predmetu plnenia (objednaného tovaru) sú vybavované v najkratších možných lehotách v závislosti od dostupnosti produktov a prevádzkových možností predávajúceho. Tovar je expedovaný bez zbyto?ného odkladu obvykle v lehote do 3 dní odo d?a pripísania úhrady ceny tovaru na ú?et predávajúceho resp. doru?enia platnej objednávky (v prípade dobierky), v závislosti od dostupnosti tovaru v internom sklade predávajúceho, prípadne na sklade dodávate?ov. Predávajúci odošle kupujúcemu informáciu o vyexpedovaní tovaru. Orienta?ný ?as doru?enia je uvedený pri každom tovare.

6.2    Informácie o stave vybavovania objednávky sa zobrazujú zaregistrovaným ú?astníkom (kupujúcim) po ich prihlásení a kliknutí na ikonu objednávky. Stavy „?aká na vybavenie“ a „Vybavuje sa“ znamenajú, že objednávka bola prijatá a momentálne sa pracuje na jej skompletizovaní. Stav „Odoslaná“ znamená, že objednávka bola odovzdaná na doru?enie.

6.3    Expedi?né doby, ktoré sú uvedené pri každom titule majú orienta?ný charakter. Ich d?žka je udávaná v pracovných d?och alebo kalendárnych týžd?och a znamená ?asový úsek, v ktorom je zásielka odovzdaná doru?ovate?ovi. Samotné doru?enie trvá 1-3 pracovné dni v závislosti od typu zásielky. Uvedené expedi?né lehoty vychádzajú z obvyklých dodacích lehôt, ktoré sú bežné pri obchodnom styku predávajúceho a jeho dodávate?ov. Vzh?adom na to, že ich splnenie závisí i od konania tretích strán, predávajúci nemôže napriek svojej snahe garantova? ich dodržanie vo všetkých prípadoch.

6.4    V prípade, ak objednaný tovar nie je možné kupujúcemu doda? (ak sa v objednávke nachádza titul, ktorý sa vypredal, alebo je do?asne nedostupný), predávajúci o tejto skuto?nosti bezodkladne informuje kupujúceho zaslaním e-mailovej správy alebo telefonicky. Ak kupujúci nemá záujem o ?iasto?né splnenie objednávky (dodanie dostupného tovaru) a ak nedôjde medzi predávajúcim a kupujúcim k dohode o náhradnom plnení za nedostupný tovar, kúpna zmluva sa od po?iatku zrušuje. Stornovanie objednávky oznámi kupujúci prostredníctvom e-mailovej správy alebo telefonicky. Predávajúci zašle kupujúcemu potvrdzujúci mail o tom, že jeho objednávka bola stornovaná.

6.5    Dodanie tovaru kupujúcemu sa uskuto??uje spôsobom, ktorý si kupujúci zvolil v objednávke.

6.6    Dodanie tovaru možno uskuto?ni? prostredníctvom doru?ovate?a – Slovenskej pošty, a.s. alebo kuriérskej služby, prípadne osobným odberom. Kupujúci si objednaný tovar môže osobne prevzia? na adrese: Mariánske námestie ?. 17, 065 03 Podolínec, po?as pracovných dní : pondelok - piatok: v ?ase od 08:00 do 16:00.

6.7    Nebezpe?enstvo vzniku škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia objednaného tovaru.

6.8    Vlastnícke právo k predmetu kúpy prechádza na kupujúceho až prevzatím tovaru a úplným zaplatením kúpnej ceny tovaru.

6.9    Predávajúci si vyhradzuje právo na pred?ženie dodacej doby v prípade, že sa vyskytnú nepredvídate?né okolnosti. O takomto pred?žení dodacej lehoty je kupujúci bezodkladne informovaný telefonicky alebo e-mailom.
 
6.10    Tovar bude kupujúcemu doru?ený na adresu, ktorú uvedie v objednávkovom formulári. Dodacia adresa môže by? iná ako faktura?ná adresa. Pri odmietnutí prevzatia objednaného tovaru sa kupujúci zaväzuje po výzve predávajúceho zaplati? náklady na dopravu vo výške 10 €.

6.11     Poštovné je ú?tované pod?a ceny objednávky kupujúceho a spôsobu platby.

Ceny prepravných služieb:
                                                Cena nákupu do 40 €    Cena nákupu nad 40 €

Kuriérska služba – platba vopred                         3,58 €                                 1,99 €
Kuriérska služba – dobierka                                4,58 €                                 3,48 €

2. trieda Slovenská pošta - platba vopred             1,99 €                                 Zadarmo
2. trieda Slovenská pošta - dobierka                    2,89 €                                 1,79 €

1. trieda Slovenská pošta - platba vopred             2,39 €                                 0,99 €
1. trieda Slovenská pošta - dobierka                    3,39 €                                 2,29 €