Metodická p?íru?ka, která umožní orientaci p?i neplánovaných i o?ekávaných rozhovorech, p?i nichž je pot?eba rychle vyhmátnout problém a pomoci zorientovat se v n?m, jak pro toho, kdo chce poradit, tak pro toho, kdo rady poskytuje.
Ti, kdo se v?nují poradenství, a? už duchovnímu nebo v civilní oblasti, narážejí vždy znova na sit...